http://www.arbeitskreis-wissensmanagement.org/efiles/ak-sitzungen/20060126_siemens_suchdienste-dokumente.pdf

http://www.arbeitskreis-wissensmanagement.org/efiles/ak-sitzungen/20040422_fzi-suchen.pdf

Wissensquellen müssen sprudeln

Finden statt Suchen

Wahrscheinlich nutzen alle, die diesen KLOG lesen die Suchmaschine Google, oder? Grund genug, sich Google einmal genauer zu betrachten und auch zu schauen, was hinter den Google-Kulissen passiert:

Genial:

1. Google kann rechnen (10 + 10 =)
2. Google kann Bahnverbindungen suchen (Erlangen München 14:00)
3. Google kann Call-by-Call-Vorwahlen finden ((09131) 12345)
4. Google findet Stadtpläne (Erlangen)
5. Google kann nach speziellen Dateitypen (PDF, PPT etc.) suchen ("Communities of Practice" filetype:pdf)
6. Google kann Wörter übersetzen (Wissensmanagement deutsch-englisch)
7. Google kann Definitionen finden (Definiere Wissensmanagement)
8. Google kann mich automatisch über neu Webseiten informieren (Google Alerts)
9. Google kann nach Weblogs suchen (Google Blog-Suche)
10. Google kann den Inhalt von Büchern durchsuchen ("communities of practice")
11. Google kann die Dateien auf meinem Notebook und meine E-Mails durchsuchbar machen (Google Desktop)
12. Google kann (zumindest rudimentär :) ganze Webseiten übersetzen (cogneon.de auf englisch, cogneon.de auf französisch)
13. Google bietet eine Geo-Suche für die USA (Google Maps)
14. Google zeigt mir die Welt aus dem All und lässt mich via Satellitenbild sogar mein Haus finden (Google Earth)
15. ...

Gefährlich:

Die PHP-basierte Suchmaschine Swish-e (http://www.swish-e.org) ist OpenSource und kann auch Office-/PDF-Dokumente indizieren.

Beim Ablegen und Wiederauffinden von Informationen ist die Vergabe von Metadaten immer ein wichtiger Teilschritt. Mit dem DublinCore (DC, http://www.dublincore.org) existiert ein Standard, der im Intranet oder bei ECM-Systemen eingesetzt und der von vielen Suchmaschinen auch ausgewertet werden kann. Der DC kann in HTML integriert werden, ist auch für die Klassifizierung von Artikeln und Konferenzpapieren geeignet und definiert die folgenden Elemente:

1. Title: A name given to the resource.
2. Creator: An entity primarily responsible for making the content of the resource.
3. Subject: A topic of the content of the resource.
4. Description: An account of the content of the resource.
5. Publisher: An entity responsible for making the resource available
6. Contributor: An entity responsible for making contributions to the content of the resource.
7. Date: A date of an event in the lifecycle of the resource.
8. Type: The nature or genre of the content of the resource.
9. Format: The physical or digital manifestation of the resource.
10. Identifier: An unambiguous reference to the resource within a given context.
11. Source: A Reference to a resource from which the present resource is derived.
12. Language: A language of the intellectual content of the resource.
13. Relation: A reference to a related resource.
14. Coverage: The extent or scope of the content of the resource.
15. Rights: Information about rights held in and over the resource.
    

Wer kennt das nicht: Man sucht eine Datei, eine E-Mail oder ein Attachement und wird nicht fündig. Mit der kostenlosen Softwareergänzung Lookout von Microsoft muss das nicht sein.

Lookout integriert sich in die Outlook-Menüleiste und indiziert E-Mails und Dateien. Die Suche ist dabei deutlich schneller, als die in Outlook integrierte, da ein Index erstellt wird. Infos und Download unter http://www.lookoutsoft.com/Lookout/lookoutinfo.html.