Wissensorientiertes Projektmanagement und PMBok

Ich bin für einige Tage bei einem Kunden in Finnland und moderiere sog. "Good Project Management Practices Workshops". Im Rahmen einer auf ein Jahr angelegten Initiative wird der gesammte Projektmanagement-Prozess neu (wissensorientiert) gestaltet, um ein ganzheitliches, wissensorientiertes Projektmanagement und organisationales Lernen über die Projektgrenze hinweg zu ermöglichen.

Grundstruktur des neuen Projektmanagement-Prozesses ist der Standard ANSI/PMI 99-001-2004 des Project Management Institute, besser bekannt unter dem Namen Project Management Body of Knowledge (PMBoK).

Einige interessante Fakten zum PMBoK-Standard aus den Recherchen im Vorfeld zu dem aktuellen Projekt:

1. Definitionen im PMBoK
   1. Projekt: "A project is a temporary endeavour undertaken to create a unique product, service, or result."
   2. Projektmanagement: "Project management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities to meet project requirements."
   3. Projektmangement-System: "The project management system is the set of tools, techniques, methodologies, ressources, and procedures used to manage a project."
   4. Process: "A process is a set of interrelated actions and activities that are performed to achieve a pre-specified set of products, results, or services.". Es wird zwischen "project management processes" und "product-oriented services" unterschieden.
2. Das PMBoK sieht sich als eine Sammlung von "Practices", die "generally recognized as good practice on most projects, most of the time" sind. Der Begriff "good practice" klingt hierbei meiner Meinung nach angenehmer als "best practice", da er nicht das Vorhandensein einer besten Lösung impliziert.
3. Das PMBoK definiert 44 Projektmanagement-Prozesse in insgesamt fünf Prozess-Gruppen (initiating, planning, executing, monitoring and controlling, closing).
4. Der Plan-Do-Check-Act-Zyklus, auch bekannt als Demingkreis, von Shewart/Deming ist der Kern, der die Prozesse in den fünf Prozess-Gruppen verbindet. Der PMBoK-Standard ist also sehr einfach mit Ansätzen aus dem prozessorientierten Wissensmanagement, die sich an der ISO 9001:2000 (auch dort bilden Prozessorientierung und kontinuierliche Verbesserung mit PDCA-Zyklus den Kern) orientieren, zu verbinden.
5. Der Standard bietet verschiedene grafische Modelle an (z.B. für Projekt-/Produkt-Lebenszyklus).
6. Der verwendete Flow-Chart-Standart ist leider nicht mit der Business Process Modeling Notation kompatibel.
7. Das PMBoK fordert die Erstellung eines expliziten Kommunikationsplans, der die Kommunikation mit allen Stakeholdern systematisiert.
8. Das PMBoK fordert die Erstellung von Lessons Learned. Der Prozess hierzu ist allerdings recht knapp auf einer halben Seite beschrieben. An dieser Stelle lässt sich z.B. unsere Methode Project Debriefing sehr einfach integrieren.
9. Das PMBok fordert "Subject Matter Experts" in das Risikomanagement einzubeziehen.

Insgesamt lässt sich sagen, dass dadurch, dass bei dem Kunden sowohl Wissensmanagement-System als auch Projektmanagement-System auf dem Standard ISO 9001:2000 basieren, sich die beiden Initiativen mit minimalem Aufwand integrieren und gemeinsam betreiben lassen. Bei nächster Gelegenheit werde ich kurz noch über das Workshop-Design zur Erhebung der Good Practices schreiben.