Referenzen

Beratung

• Konzeption einer Wissensportal-Infrastruktur, um die bestehenden Systeme Intranet (Apache+PHP), Wiki zur Wissensdokumentation (Mediawiki) und das ISO9001-QM-System (XML-Basis) in eine zukunftsfähige Plattform zu überführen.

Beratung (Wissensstrategie), Zukunftsworkshop

• 2-tägiger Workshop, in dem auf Basis der Szenariotechnik ein Mission Statement, eine Vision 2008 und eine Initiativenliste zur Umsetzung erarbeitet wurden.

Beratung

• Beratung in einem Wissensmanagement-Projekt zur Unterstützung des Wissenstransfers im weltweiten Entwicklungsverbund (Wissensportal (auf Basis Documentum), Wissenslandkarten, Communities of Practice).
• Erstellung eines 60-seitigen Praxisleitfadens mit Fallbeispielen, Methodenbeschreibungen und Hilfsmitteln, um der gesamten Organisation die angewendeten Wissensmanagement-Methoden zur Verfügung zu stellen.

Workshop Wissenslandkarte

• Aufbau einer Wissenslandkarte zum Produktwissen mit Wissensträgern und Wissensobjekten für den Wissenstransfer an der Schnittstelle Entwicklung - Vertrieb.

Seminar Wissensportal

• Durchführung des Inhouse-Seminars "Wissensportale", um den systematischen Aufbau des Intranets auf Basis des Systems Hyperwave zu unterstützen.

Beratung (Einführung ProWi-Konzept), Ablagesystematik

• Restrukturierung der gesamten Abteilungsablage auf Basis von adokPRO, Ãœberführung von E-Mail-Verzeichnissen und persönlichen Mitarbeiterablagen in die Abteilungsablage.
• Einführung des ProWi-Konzepts (ProWi-Bezugsrahmen, Prozesslandkarte)

Beratung (Einführung ProWi-Konzept), Ablagesystematik,  Konzeption Wissensportal

• Beratung zur Einführung des ProWi-Konzepts zum einheitlichen Verständnis der Organisation und als Prozessmodell.
• Erstellung eines Leitfadens zur Mitarbeiter-Befähigung beim effizienten Umgang mit E-Mail-Verwaltung, Dateiablage im Dateisystem und dem Umgang mit Standardwerkzeugen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint).
• Konzeption eines Wissensportals zur Erweiterung des Intranets, Integration eines Dokumenten-Management-Systems (DMS) und des ERP-Systems Navision.

Workshop Ausscheidender Experte

• Erstellung einer Wissenslandkarte mit Wissensträgern.
• Durchführung von 2 halbtägigen Workshops, um das implizite Wissen eines ausscheidenden Bereichsleiters zu sichern.

Workshop Wissensdokumentation, Projektreview

• Durchführung von Wissensdokumentations-Workshops zu einer Kernkompetenz der Organisationseinheit, Bereitstellung der Information in einem HTML-System.
• Durchführung eines Projektreviews zur Ãœbergabe eines laufenden Projekts an einen neuen Projektleiter.

Beratung Wissensmanagement, Einführung ProWi-Konzept, Projektreview

• Anpassung des ProWi-Bezugsrahmens an den Produkt-Entstehungsprozess (PEP) der Organisationseinheit, Dokumentation in einem Leitfaden.
• Integration eines Ideenmanagements auf Abteilungsebene.
• Anpassung der Projektreview-Methodik auf die Projekttypen der Abteilung.
• Durchführung eines Projektreviews zu einem abgeschlossenen Projekt.

Hinweis: Detailliertere Informationen finden Sie in der Fallstudie zu diesem Projekt.

Beratung Wissensmanagement, Ablagesystematik adokPRO, Workshop Prozessdokumentation

• Beratung zur effizienten Einführung von Wissensmanagement in der Organisation.
• Einführen der Ablagesystematik adokPRO zur Strukturierung der Ablage im Dateisystem.
• Restrukturierung der Datei- und Papier-Ablage im Vorstandsbereich gemäß adokPRO.
• Durchführung eines Workshops Dokumentation zur detaillierten Erfassung eines Kernprozesses mit internen und externen Rollen.

Workshop Wissenslandkarte, Workshop Wissensdokumentation

• Aufbau einer Wissenslandkarte zur Strukturierung der Kernkompetenzen der Organisationseinheit.
• Durchführung eines Wissensdokumentations-Workshops zu einer Kernkompetenz der Organisationseinheit angelehnt an den Produkt-Entstehungsprozess (PEP), Ergebnis war eine einfach nutzbare Entwicklungsrichtlinie.

Wissensmanagement Beratung, Ablagesystematik adokPRO, Workshop Prozessdokumentation

• Beratung zur effizienten Einführung von Wissensmanagement in der Organisation.
• Restrukturierung der gesamten Dateiablage im Dateisystem gemäß adokPRO.
• Anpassung der Prozessdokumentation an die Anforderungen der Norm ISO9000:2000 ff., Erstellung von Qualitätshandbuch, Vorlagen für Verfahrensanweisungen (VA) und Abrbeitsanweisungen (AA).

Hinweis: Detailliertere Informationen finden Sie in der Fallstudie zu diesem Projekt.

Wissensmanagement Beratung, Workshop Wissenslandkarte, Workshop Wissensdokumentation

• Beratung zur Integration von Wissenslandkarten in die Community-Plattform der Organisation.
• Aufbau einer Wissenslandkarte zur Strukturierung der Kernkompetenzen der Organisationseinheit.
• Durchführung eines Wissensdokumentations-Workshops zu einer Kernkompetenz der Organisationseinheit angelehnt an den Produkt-Entstehungsprozess (PEP), Ergebnis war eine einfach nutzbare Entwicklungsrichtlinie.

Workshop Wissenslandkarte, Workshop Wissensdokumentation, Konzeption Wissensportal

• Aufbau einer Wissenslandkarte zur Strukturierung der Kernkompetenzen der Organisationseinheit.
• Durchführung eines Wissensdokumentations-Workshops zu einer Kernkompetenz der Organisationseinheit mit dem Ziel, Wissen zu den Kernkompetenzen über die Grenzen der Organisationseinheit hinweg bereitzustellen.
• Konzeption eines Wissensportals auf Intranet-Basis (FrontPage), um die kontinuierliche Pflege des Wissensportals mit wenig Aufwand realisieren zu können.

Ablagesystematik adokPRO

• Anpassen der Ablagesystematik adokPRO zur Verwendung für die gesamte Organisationseinheit.
• Restrukturierung der gesamten Ablage auf Basis von adokPRO, Ãœberführung von E-Mail-Verzeichnissen und persönlichen Mitarbeiterablagen in die Abteilungsablage.
• Dokumentation der Systematik in einem Leitfaden.

Hinweis: Detailliertere Informationen finden Sie in der Fallstudie zu diesem Projekt.

Wissensmanagement Beratung, Workshop Wissenslandkarte, Konzeption Wissensportal

• Beratung zur effizienten Einführung von Wissensmanagement in der Organisation.
• Durchführung von Workshops zum Aufbau einer Wissenslandkarte mit den für die Organisation relevanten Wissensgebieten (Kunden, Technologien,...).
• Konzeption und Umsetzung eines Wissensportals, das in bestehender Infrastruktur realisierbar ist (Apache-Webserver, FrontpageExpress zur Wartung).

Hinweis: Detailliertere Informationen finden Sie in der Fallstudie zu diesem Projekt.

Workshop Wissenslandkarte, Workshop Wissensdokumentation, Konzeption Wissensportal

• Aufbau einer Wissenslandkarte zur Strukturierung der Kernkompetenzen der Organisationseinheit.
• Durchführung von Wissensdokumentations-Workshops zu Kernkompetenzen der Organisationseinheit.
• Bereitstellung der Ergebnisse in einem Wissensportal, das offline auf CD-ROM und online im Dateisystem nutzbar ist.

Workshop Wissenslandkarte, Workshop Wissensdokumentation, Konzeption Wissensportal

• Aufbau einer Wissenslandkarte zur Strukturierung der Kernkompetenzen der Organisationseinheit.
• Durchführung von Wissensdokumentations-Workshops zu Kernkompetenzen der Organisationseinheit.
• Bereitstellung der Ergebnisse in einem Wissensportal, das offline auf CD-ROM und online im Dateisystem nutzbar ist.

Konzeption Wissensportal

• Erstellung eines Konzepts zur Nutzung des Content-Management-Systems (CMS) LiveLink zur Nutzung als Wissensportal.
• Entwicklung eines LiveLink-Moduls mit benötigten Erweiterungen.
• Migration bestehender Systeme.

Hinweis: Detailliertere Informationen finden Sie in der Fallstudie zu diesem Projekt.

Projektreview, Konzeption Wissensportal

• Durchführung eines 2-tägigen, externen Projektreviews mit OEM und Zulieferer in St. Anton, um Projekterfahrungen zu erheben und zu dokumentieren.
• Bereitstellung der Projektergebnisse in Form von Wissensportalen (Online und CD-ROM).

Hinweis: Detailliertere Informationen finden Sie in der Fallstudie zu diesem Projekt.