Microsoft gibt die Übernahme von Groove Networks (http://www.groove.net), einem Anbieter von Groupware-Software, bekannt. Der Gründer und Lotus Notes Entwickler Ray Ozzie bleibt bei Microsoft, das Groove-Team wird in Microsoft's Information Worker Group eingegliedert.

Der Trend in den Unternehmen geht immer mehr dahin, Ergebnisse, Konzepte etc. nur noch in Spiegelstrich-Folien zu präsentieren. Der Nachteil hierbei ist, dass der Nachwelt der gesamte Kontext und damit wichtiges Wissen verloren geht.

Ein Wissensfloater (http://www.wissensfloater.de) kann hier Abhilfe schaffen. Ein Wissensfloater  ist eine kurze Präsentation (z.B. PPT oder PPS), die mit vielen auditiven und visuellen Elementen einen kleinen, abgeschlossenen Wissensbereich dicht und interessant darstellt.

Wissensfloater können mit einfachsten Hilfsmitteln (Notebook, Headset, Digitalkamera, Scanner) selber hergestellt werden. Im Wissensmanagement können sie z.B. dazu verwendet werden, bestehende Präsentationen (Projektpräsentationen etc.) mit Kontext zu versehen und damit aufzuwerten. Durch die Einfachheit passen Wissensfloater sehr gut in Mitarbeiter-schulen-Mitarbeiter- oder Rapid-e-Learning-Konzepte.

Das Ishikawa-Diagramm (auch Fischgräten-Diagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm genannt), ist eine von Ishikawa Kaoru entwickelte, einfach zu verstehende Diagrammform, die Ursache-Wirkungs-Beziehungen darstellt. Die schräg an einer zentralen Achse angesetzten Ursachenpfeile erinnern an die Gräten eines Fisches und haben dem Diagramm einen seiner gebräuchlichen Namen gegeben (Ishikawa-Diagramm bei Wikipedia).

Gebräuchliche Gruppierungen sind z. B. 4M (Material, Maschine, Methode, Mensch), 6M (ergänzt um Management, Mitwelt) oder 7M (ergänzt um Messung).

MS Visio 2003 bietet eine Bibliothek, mit der Ishikawa-Diagramme erstellt werden können. Die entsprechenden Shapes befinden sich unter Datei > Shapes > Geschäftsprozess > TQM-Diagramm-Shapes.

Mit dem Anforderungskatalog (verfügbar in Excel- und PDF-Version) ist eine gute Ausgangsbasis geschaffen, um elektronische Systeme zur Vorgangsbearbeitung bewerten zu können. Aus der Pressemitteilung:

"Die Koordinierungs- und Beratungsstelle der Bundesregierung für Informationstechnik in der Bundesverwaltung (KBSt) veröffentlicht den DOMEA-Anforderungskatalog 2.0 in finaler Version. Damit liegt den Behörden sowie den Produktherstellern die modifizierte und erweiterte Grundlage für die Ausschreibung konzeptkonformer Produkte und die notwendige Information zur Zertifizierung vor."

Nähere Informationen siehe: http://www.kbst.bund.de/DOMEA-Konzept-,176.306861/DOMEA-Anforderungskatalog-2.0-.htm?global.home=1.

Das Domea-Konzept ist öffentlich zugänglich und kann in Bereichen angewendet werden, die Vorgangsorientiert arbeiten. Aus der Pressemitteilung:

Die Koordinierungs- und Beratungsstelle für Informationstechnik in der Bundesverwaltung (KBSt) hat das Organisationskonzept des Standards für elektronische Vorgangsbearbeitung in der öffentlichen Verwaltung, kurz "DOMEA®", weiterentwickelt und die Abschlussfassung veröffentlicht.

Im September 2003 publizierte die KBSt den Entwurf des Organisationskonzeptes 2.0. Nach Beteiligung des Ausschusses für Organisationsfragen (AfO) und der breiten Diskussion im Internet hat die KBSt die Anregungen, Verbesserungsvorschläge und kritischen Anmerkun­gen zum Entwurf aufgenommen und das Organisationskonzept 2.0 nun überarbeitet.

So wurden parallel unter Mitwirkung des Kompetenzcenters Vorgangsbearbeitung, Prozesse und Organisation des Bundesverwaltungsamtes und der beteiligten Beratungsunterneh­men 6 Erweiterungsmodule erarbeitet, deren wesentliche Aussagen ebenfalls in die nun vorliegende Abschlussfassung des Organisationskonzeptes 2.0 eingeflossen sind:

1. Virtuelle Poststelle und Vorgangsbearbeitungssysteme
2. Fachverfahrensintegration
3. Scan-Prozesse
4. Inner- und interbehördliche Kommunikation
5. Aussonderung und Archivierung elektronischer Akten
6. Technische Aspekte der Archivierung elektronischer Akten

Nähere Informationen unter http://www.kbst.bund.de/-,176/DOMEA-Konzept.htm.

Wer kennt das nicht: Man sucht eine Datei, eine E-Mail oder ein Attachement und wird nicht fündig. Mit der kostenlosen Softwareergänzung Lookout von Microsoft muss das nicht sein.

Lookout integriert sich in die Outlook-Menüleiste und indiziert E-Mails und Dateien. Die Suche ist dabei deutlich schneller, als die in Outlook integrierte, da ein Index erstellt wird. Infos und Download unter http://www.lookoutsoft.com/Lookout/lookoutinfo.html.