COGNEON Newsletter 03/2007
Überblick
Dieser Newsletter informiert Sie über folgende Themen:
- Knowledge Jam am 22.11.2007: "Communities of Practice"
- KnowTech2007 (Vorschau)
- IEEE Wokshop "Web Collaboration in Unternehmen" (Retrospektive)
- Wiki-Projekt 2008
- Global Knowledge Based Development Week (Retrospektive)
- Interessantes aus den COGNEON Weblogs
- Nächste Termine
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Knowledge Jam am 22.11.2007: "Communities of Practice"
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Welche 10 Begriffe assoziieren Sie mit dem Wort Unternehmen? Welche 10 Begriffe assoziieren Sie mit dem Wort Gemeinschaft (en.: "Community")? Wo würden Sie lieber arbeiten, Gemeinschaft oder Unternehmen? Lernende Organisationen betrachten das ganze Unternehmen als eine große Gemeinschaft ("Organization as Community"). Innerhalb des Unternehmens bilden sich rund um Prozesse, Technologien, Materialien, Kunden oder Märkte Communities of Practice (CoP), also Gruppen von Menschen, die ein gemeinsames Interesse für eine Tätigkeit haben und die gemeinsam lernen, die Tätigkeit (Practice) besser zu tun, indem sie regelmäßig interagieren (face2face bei Workshops, Un-Conferences, Besprechungen bzw. virtuell durch Wikis, Maillisten, Weblogs, Foren). Nutzeffekte von CoPs sind der Wissenstransfer über Abteilungsgrenzen hinweg, die Stärkung des Wir-Gefühls, die Förderung einer wissensfreundlichen Unternehmenskultur (Wissenskultur), die Partizipation und dadurch Motivation der Mitarbeiter, die Förderung der Prozessorientierung und die schnellere Wissensentwicklung durch Teamlernen. Die Rolle des Community-Koordinators weist starke Ähnlichkeit mit der eines Prozessbesitzers auf, wodurch die Methode zusätzlich prozessorientiertes Wissensmanagement bzw. wissensorientiertes Prozessmanagement fördern kann. Communities of Practice bilden den Schwerpunkt des nächsten Knowledge Jam am 22.11.2007 (08:30- 17:30 Uhr). Wir wollen bei diesem Jam Erfahrungen darüber austauschen, welche Vorteile Unternehmen aus CoPs erwachsen, wie sie gebildet bzw. identifiziert werden, welche verschiedenen Formen es gibt, wie sie gepflegt werden können und welche infrastrukturelle Unterstützung sinnvoll ist. Zur Einstimmung führen wir in die Methode CoP nach Etienne Wenger ein, danach gehört die Bühne wie immer den Teilnehmern des Jams. Die Veranstaltung richtet sich damit an (Wissens-)Manager, Projektmanager, Prozessmanager, Personalentwickler, Organisationsentwickler und alle Interessierten. Jeder Teilnehmer erhält Zugriff auf das Cogneon Wiki. Wer zum Jam am 22.11.2007 kommen möchte, meldet sich bitte per Online-Formular an (€ 295,-, aktuelle Kunden kostenlos). |
KnowTech 2007 (Vorschau)
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Als Kongress zum IT-gestützten Wissensmanagement in Unternehmen und Organisationen ist die KnowTech bereits etabliert. Mit diesem Jahr erweitert die KnowTech 2007 ihr inhaltliches Konzept und rückt die auf Business-Performanz ausgerichtete Gesamtsicht auf Geschäfts-, Wissens- und IT-Prozesse ins Zentrum von Diskussion und Erfahrungsaustausch. "Vom Web 2.0 zum Unternehmen 2.0: neue Technik für neues Denken" - Unter diesem Titel berichten am 2. Programmtag Unternehmen von ihren Erfahrungen zu Web 2.0 Technologien und Wissensmanagement. Zusammen mit Peter Kraus, Leiter Quality & Knowledge management bei EB Automotive (ehemals 3SOFT), zeigen wir Ihnen im Anwendungsbericht "EB Automotive 2.0: die Wiki-Methode im Kontext der Lernenden Organisation", wie ein firmenweites Wiki auf Basis eines Wissensmanagement-Modells mit Wissenslandkarte und wissensorientiertem Projektmanagement zusammenspielt und welche unternehmenskulturellen Voraussetzungen dafür notwendig sind. Sie möchten die Gelegenheit nutzen und uns in Frankfurt treffen? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Übrigens: Mitglieder der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. erhalten € 100,- Rabatt. Die Veranstaltung wird außerdem im GfWM-Wiki begleitet (s. Weblog von Simon Dückert). |
IEEE Wokshop "Web Collaboration in Unternehmen" (Retrospektive)
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Am 28.09.2007 fand im GE Global Research Center in Garching der IEEE Workshop zu Webb Collaboration in Unternehmen statt. Etwa 90 Teilnehmer hatten sich eingefunden, um sich über die Erfahrungen von Unternehmen wie Bosch, BMW, Rohde & Schwarz, Siemens, Vodafone oder SAP im Umgang mit Wikis, Weblogs, CoPs und Collaboration zu informieren. Vorgestellt wurden u.a. Wikis auf Basis unterschiedlicher Wiki-Engines (Confluence bei Bosch, JSPWiki bei BMW und MediaWiki bei Rohde & Schwarz) sowie ihre Anwendungsbereiche (Unternehmens- und Bereichswikis, Projektwikis, als Collaboration-Plattform oder für Tutorials). Fazit: Web 2.0 Technologien können in Unternehmen zur Unterstützung von Wissensmanagement sinnvoll eingesetzt werden. Ihr Erfolg ist jedoch von verschiedenen Faktoren abhängig: Die neue Technologie muss für die Mitarbeiter einfach zu nutzen sein. Durch die Konzentration auf die Bedürfnisse der Nutzer konnten bei Siemens z.B. die internen Weblogs erfolgreich eingeführt werden. Konkrete Anwendungsfälle (z.B. die Hilfeseiten für Outlook im Fall von BMW) tragen entscheidend zur Akzeptanz im Unternehmen bei. Darüberhinaus sind Arbeitsweise und Unternehmenskultur von großer Bedeutung. Es ist jedoch nicht nur so, dass Wikis und Weblogs eine offene Unternehmenskultur erfordern, wie u.a. die Erfahrung von Tonio Frühauf bei Rohde & Schwarz zeigt, sondern sie diese - so eine Erfahrung von Karsten Ehms bei Siemens - auch fördern.
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Das Wiki-Projekt 2008
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Eine Veranstaltung wie der IEEE-Worlshop zeigt: Viele Organisationen haben mittlerweile Wikis im Einsatz. Wichtige Fragen sind dabei jedoch noch unbeantwortet: Wie lässt sich das Wiki strukturieren? Wofür nutzen wir es? Wie integriert sich das Wiki in die IT-Infrastruktur und wie grenzt es sich inhaltlich von anderen IT-Systemen ab? Wie können Vorlagen, Kategorien und andere Wiki-Funktionalitäten sinnvoll eingesetzt werden? Im Wiki-Projekt 2008 helfen wir Ihnen mit unseren vier Jahren Wiki-Projekt-Erfahrung bei der Beantwortung dieser und weiterer Fragen. Sie erhalten Einblick in „Good Wiki Practices“ und bauen Ihr Netzwerk mit anderen Wiki-Anwendern auf. Teilnehmen können maximal 15 Unternehmen. Das Projekt richtet sich an Vertreter von Abteilungen, Bereichen oder Unternehmen, die bereits über Wikis verfügen (Mediawiki oder Confluence) und deren Nutzung systematisieren wollen, z.B. CIOs, CKOs, Wiki-Nutzer, -Gärtner und -Administratoren aus Fach- und Stabsabteilungen (Entwicklung, Produktion, Marketing, Vertrieb, Kundendienst, IT, QM, Wissensmanagement, Personal, Organisationsentwicklung). Interessiert Sie dieses Projekt? Dann lassen Sie sich weiter informieren. |
Global Knowledge Based Development Week (Retrospektive)
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Vom 15.-21.10.2007 fand in Monterrey/Mexico die erste Global Knowledge Based Development Week mit vielen hochkarätigen Referenten, wie z.B. Karl Wiig, Charles Landry und Javier Carrillo statt. Besonders interessant war die Verschiebung des Fokus von Wissensmanagement von einer Organisation auf die Ebene von Dörfern, Städten, Regionen, Ländern und des gesamten Globus. Im Ramen der KBD Week fand zusätzlich der erste Knowledge Cities Summit statt, bei dem die Most Admired Knowledge City (MAKCi) gekürt wurde. Den ersten Platz belegte Singapore vor Boston und Barcelona. Der Preis wird in Zukunft alle Zwei Jahre vergeben, das nächste Mal 2009 in Shenzen und Hong Kong. Simon Dückert hat während der Teilnahme an der KBD Week einige Weblogs verfasst:
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Interessantes aus den COGNEON Weblogs
Nächste Termine
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