Dienstleistung

Die folgenden Leistungen werden im Regelfall im Workshop-Format durchgeführt. Je nach Anwendungsfall werden zwei oder mehr Workshop-Tage benötigt.

• Wissensaudit: Kurz-Assessment in Form eines Fragebogens mit 40 Fragen in 8 Dimensionen. Dieser Fragebogen kann von ausgewählten Mitarbeitern online ausgefüllt werden. In einem Workshop bei Ihnen vor Ort werden die Ergebnisse vorgestellt und Maßnahmen vorgeschlagen.
• Workshop Wissenslandkarte: Aufbau einer Wissenslandkarte z.B. zu Produktwissen, Technologiewissen, Kernkompetenzen, Kundenwissen. Die Wissenslandkarte kann z.B. als Poster, Dateisystemstruktur oder Intranetnavigation bereitgestellt werden.
• Workshop Wissensdokumentation: Gemeinsam mit Ihren Experten wird Wissen zu einem gewählten Thema dokumentiert. Diese Methode eignet sich sehr gut dazu, eine konsolidierte und vollständige Dokumentation zu bestimmten Themengebieten zu erstellen. Das Ergebniss kann in unterschiedlichen Zielformaten (HTML, DOC, XML etc.) bereitgestellt werden.
• Workshop Prozessdokumentation: Dokumentation von "weichem" Wissen um Prozesse herum, das für das erfolgreiche Arbeiten in den Prozessen notwendig ist, und das nicht in Verfahrens- oder Arbeitsanweisungen dokumentiert ist.
• Projektreview intern: Sicherung von Erfahrungswissen nach einem abgeschlossenen Projekt oder zu wichtigen Projektmeilensteinen. Das Projektreview wird bei Ihnen intern durchgeführt.
• Projektreview extern: Um gleichzeitig Erfahrungswissen zu sichern und den Beteiligten eines Projekts Wertschätzung entgegenzubringen wird das Projektreview extern in einer ansprechenden Örtlichkeit oder in der Natur durchgeführt.
• Wissenssicherung bei ausscheidenden Experten: Systematische Sicherung des Wissens eines ausscheidenden Experten. Behandelt wird Fachwissen, das informelle Netzwerk, Organisationswissen, Prozesswissen, Projektwissen und der Dokumentbestand des Experten. Im Idealfall ist der Nachfolger bei den Workshops anwesend.
• Restrukturierung von Dateiablagen: Restrukturierung von Ablagen in Dateisystemen oder Dokumenten-Management-Systemen nach einer prozessorientierten Methode (z.B. AKP3). Hierbei können Dateinamen bereinigt (z.B. Groß-/Kleinschreibung), Duplikate erkannt und lokale Ablagen aufgelöst werden.
• Wissensmobil: Anwendung der erfolgreichen KVP-Methode "Ideenmobil" auf das Wissensmanagement, bei der 4-6 Unternehmen oder Abteilungen eines Unternehmens teilnehmen können.

Wenn Sie Interesse haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.