Heute habe ich meine Anmeldung für die WikiSym 2008 in Porto/Portugal gemacht. Werde am Sonntag abend schon dort sein (falls sich jemand treffen möchte, einfach melden).

James Robertson hat folgende Präsenation mit dem Titel "Ten Tips for Succeeding at Collarboration" auf Slideshare bereitgestellt (mit Audiokommentar). Jack Vinson hat diese in seinem Blog kommentiert.

Die Macher von PBwiki haben einen ROI Calculator herausgebracht, mit dem sich der Return on Investment eines Wikis berechnen lassen soll. Auch wenn die Bewertung der Einsparungen in Euro -ähnlich wie bei Intranets und Portalen auch- doch eher zweifelhaft sind, liefern sie doch Material für die Argumentation.

Der PBwiki Calculator unterscheidet fünf verschiedene Wiki-Anwendungsfälle:

Beim Cogneon Knowledge Jam (CKJ) gestern und heute haben wir in einer Session eine Wissenslandkarte zu wissensorientierter Führung erarbeitet. Ergänzungen und Kommentare zu dieser Wissenslandkarte können Sie gerne unten anhängen.

John Hosking von der Universität Auckland (Australien) hat bei den Google TechTalk s am 04.06.2008 eine sehr guten Vortrag mit dem Titel "The Visual Wiki: A New Metaphor for Knowledge Access and Management" gehalten.

Aus meiner Sicht ist dieser Vortrag besonders für diejenigen interessant, die eine Wissenslandkarte zusammen mit einem Wiki betreiben (wollen).

Angesprochene Software und Methoden:

1. Confluence
2. Gliffy
3. Thinkbase
4. Freebase (semantisches Wiki)
5. Mediawiki (Wiki-Software, die für die Wikipedia verwendet wird)
6. Business Process Modeling Notation (BPMN, Standard für die Visualisierung von (Geschäfts-)Prozessen)

Ich bin für einige Tage bei einem Kunden in Finnland und moderiere sog. "Good Project Management Practices Workshops". Im Rahmen einer auf ein Jahr angelegten Initiative wird der gesammte Projektmanagement-Prozess neu (wissensorientiert) gestaltet, um ein ganzheitliches, wissensorientiertes Projektmanagement und organisationales Lernen über die Projektgrenze hinweg zu ermöglichen.

Grundstruktur des neuen Projektmanagement-Prozesses ist der Standard ANSI/PMI 99-001-2004 des Project Management Institute, besser bekannt unter dem Namen Project Management Body of Knowledge (PMBoK).

Einige interessante Fakten zum PMBoK-Standard aus den Recherchen im Vorfeld zu dem aktuellen Projekt:

Der Cogneon Wiki Schreibwettbewerb 2008 neigt sich langsam dem Ende. Die Auswertung ist abgeschlossen und die Sieger stehen fest. Die Siegerehrung werden wir beim nächsten Knowledge Jam am 18.-19.06.2008 durchführen. Ein ganz großes Dankeschön an dieser Stelle noch einmal an unseren Praktikanten Sylvio Heede, der den Schreibwettbewerb mit unermüdlichen Einsatz organisiert hat.

Insgesamt haben wir für den Schreibwettbewerb 96 Seiten ausgewählt (siehe Auswertungsdokument), die jeweils maximal 20 Punkte erhalten konnten (maximal wären also 1920 Punkte möglich gewesen). Wir haben ein Set von 2x10 Qualitätskriterien für "alle Seiten" und für "lesenswerte Seiten" definiert. Durch die vier Wochen Schreibwettbewerb haben wir es durch 350 Änderungen an den 96 Wiki-Seiten geschafft, den Qualitätsindex von 347 auf 682 Punkte anzuheben. Der Großteil der Beiträge aus der Cogneon Community kam aus E-Mail-Verkehr und persönlichen Gesprächen.

Heute habe ich auf der Jahrestagung der DBUS, der deutschsprachigen Bull User Society, zum Thema Wissensmanagement: Definition, Modell und Methoden gehalten. Das Ambiente war im Hotel Residenz in Bamberg in der Metropolregion Nürnberg sehr ansprechend. Anwesend waren ca. 70 IT-Leiter aus unterschiedlichsten Branchen und Firmen.

Nach dem Vortrag gab es unter anderem zwei Fragen, deren Antwort ich hier kurz skizzieren möchte, da sie mir sehr oft gestellt werden:

Das APQC (American Productivity Center) hat ein Buch mit Praxisbeispielen zum Thema Wissensbewahrung und -verteilung veröffentlicht. In "RETAINING TODAY'S KNOWLEDGE FOR TOMORROW'S WORK FORCE" sind Good practices von 5 namhaften Unternehmen aus verschiedenen Branchen gesammelt: Aerospace Corporation, Fluor Corporation, Michelin North America, NASA und Rolls-Royce.

Das Buch ist über das APQC beziehbar, aber leider kostenpflichtig. Eine Auswahl der wichtigsten Erkenntnisse wurde vom APQC jedoch kostenlos veröffentlicht: