Wie auch im letzten Jahr haben wir auf der Knowtech 2008 gemeinsam mit einem Kunden einen Wissensmanagement-Ansatz präsentiert. Dieses Jahr haben wir mit Marc Nitschke, Leiter Knowledge Development & Infrastructure, die Einführung von Expert Debriefing bei der Metro AG, dort KEx (Keep Experience) genannt, in Düsseldorf aufgezeigt. Präsentation und Paper aus dem Konferenzband sind unten angehängt.

Heute trifft sich eine kleine Gruppe von Leute, um die KnowTech 2008 zu reflektieren und über die Ausrichtung der KnowTech 2009 nachzudenken. Grundsätzlich muss man sagen, dass sich die KnowTech von Jahr zu Jahr sehr stark verbessert hat. Der Veranstaltungsort ist besser und ein soziales Abend-Event ist zum Standard geworden. Aber es gibt natürlich auch noch einige Chancen für Verbesserung. Ich sehe in Bezug auf die inhaltliche Ausrichtung (Fokusthemen) und die Organisation jeweils drei Möglichkeiten.

Betrachtet man eine wissensintensive Organisation (z.B. ein Unternehmen) als ein Element der Gesellschaft, das durch wissensintensive Prozesse, die durch IT-Systeme unterstützt werden, Produkte und Ergebnisse erzielt, die der Gesellschaft dienen, so ist die KnowTech aus meiner Sicht ungefähr in der gelben Fläche anzuordnen.

Die Themen haben deutlich die IT im Fokus, was für einen Veranstalter wie die BITKOM auch völlig in Ordnung ist. Allerdings steht bisher eher der "1.0lligere" Teil der IT im Mittelpunkt, wichtige Anbieter wie Atlassian und SocialText fehlen. Die(Geschäfts-)Prozesse spielen nur eine nebengeordnete Rolle, Experten und Anwender aus dem Prozess- und Qualitätsmanagement-Umfeld sind kaum vertreten. Die Ebene der Organisation mit Führung, Kultur, Zweck, Prinzipien und Organisationsentwicklung ist praktisch nicht vertreten. Das ist meiner Meinung auch mit der Grund, warum das Forum "Politik, Macht, Finanzen", das auf der gesellschaftlichen Ebene angesiedelt ist, ein bisschen wie ein Fremdkörper in der KnowTech wirkt.

Meine drei Ideen zu den Fokusthemen für 2009:

At the KnowTech 2008 conference last week in Frankfurt/Germany I talked with Leif Edvinsson about the idea of extending the "knowledge infrastructure" of the New Club of Paris with a wiki. Since the club already has a website for providing controlled content we thought it could be a good idea to provide a wiki to enable user generated content as well. I promised to think about a way we could reach that. I did that and came up with some questions we as a club have to ask ourself about OUR "NCP Wiki" (New Club of Paris Wiki):

1. Do we want to install the wiki-software on our own servers or should we choose a hosted solution?
2. Do we want to have a open (anyone can read/write), a member-write (anyone can read, members can write) or a closed wiki (members can read/write)?
3. Do we want to invest (money) or do we want to have a free wiki?
4. Which wiki-software or -service should we use?
   

Meine Notizen zum zweiten Tag der Knowtech 2008.

Unter http://www.wikisym.org/ws2008/proceedings sind die Proceedings der WikiSym 2008.

Meine Notizen zum ersten Veranstaltungstag der KnowTech 2008:

Hier meine Auswahl von Vorträgen, die ich mir bei der Knowtech 2008 auf jeden Fall anhören werde: